??????? 時(shí)代浪潮奔涌不息，城市發(fā)展水務(wù)先行。作為城市保障的先行官，2025年，泰安市泰岳水務(wù)集團(tuán)有限公司錨定“綜合性水務(wù)運(yùn)營服務(wù)商”功能定位，堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿企業(yè)發(fā)展全過程，以重大項(xiàng)目筑牢發(fā)展根基，以精細(xì)服務(wù)回應(yīng)群眾期盼，以創(chuàng)新管理激活內(nèi)生動力，在保障供水安全、優(yōu)化水資源配置、拓展產(chǎn)業(yè)布局的征程上勇毅前行，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)書寫新時(shí)代水潤萬家的民生答卷。
??????? 作為泰山城建集團(tuán)權(quán)屬企業(yè)，公司牢牢把握國資國企增強(qiáng)核心功能和提升核心競爭力的根本要求，積極踐行“供好水、服好務(wù)、促發(fā)展、惠民生”使命擔(dān)當(dāng)。目前，公司擁有直徑75毫米以上供水管道1800余公里，日供水能力28萬立方米，服務(wù)人口100余萬，服務(wù)面積180余平方公里。從引黃入泰工程的跨區(qū)域攻堅(jiān)到老舊管網(wǎng)改造的民生升級，從智慧水務(wù)的數(shù)字賦能到多元產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)力，泰岳水務(wù)正以全方位、多層次的實(shí)踐，努力打造“管理科學(xué)、運(yùn)行卓越、社會滿意、政府放心”的現(xiàn)代水務(wù)企業(yè)，為新時(shí)代社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)注入堅(jiān)實(shí)水務(wù)力量。
一、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，激活發(fā)展“紅色引擎”
??????? 堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國有企業(yè)的“根”和“魂”。公司始終把黨建工作擺在發(fā)展首位，以“黨建紅”擎領(lǐng)“水務(wù)藍(lán)”，為水務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的政治保障和組織保障，讓黨旗在供水一線高高飄揚(yáng)。
深學(xué)細(xì)悟鑄初心，嚴(yán)明紀(jì)律強(qiáng)根基。公司扎實(shí)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，緊扣“學(xué)、查、改”各環(huán)節(jié)，結(jié)合實(shí)際開展專題學(xué)習(xí)研討、案例剖析和警示教育活動，依托黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、舉辦讀書班、主題黨日、“三會一課”及線上學(xué)習(xí)平臺等多種形式，推動學(xué)習(xí)教育全覆蓋、常態(tài)化、長效化。
??????? 黨建融合促實(shí)踐，紅色先鋒顯擔(dān)當(dāng)。嚴(yán)格落實(shí)市國資委黨委和泰山城建集團(tuán)黨委“紅色領(lǐng)航·國企敢當(dāng)”主題實(shí)踐活動部署，錨定供水保障主責(zé)主業(yè)，實(shí)施“政治領(lǐng)航、組織強(qiáng)基、素質(zhì)提升、融合發(fā)展”四大行動，推動活動見行見效。開展“一支部一口號一特色”“紅色先鋒”等活動，在支部和重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)置“黨員示范崗”“黨員突擊隊(duì)”，切實(shí)把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為供水保障“硬實(shí)力”，為泰城水務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入紅色動能。
??????? 壓實(shí)責(zé)任筑堡壘，強(qiáng)基固本增活力。層層傳導(dǎo)壓實(shí)黨支部書記抓基層黨建第一責(zé)任人責(zé)任，規(guī)范開展黨支部書記全面從嚴(yán)治黨述責(zé)述廉和抓基層黨建述職評議。聚焦基層黨建實(shí)務(wù)需求，組織開展黨支部書記和黨務(wù)工作者專題培訓(xùn)，搭建交流平臺，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)基層黨建內(nèi)生動力與創(chuàng)新活力。
??????? 監(jiān)督執(zhí)紀(jì)守底線，清風(fēng)護(hù)航促發(fā)展。始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，將紀(jì)檢監(jiān)督全面融入公司治理各環(huán)節(jié)。聚焦物資采購、工程招投標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)等關(guān)鍵領(lǐng)域和重點(diǎn)崗位，常態(tài)化開展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查與防控，建立防控臺賬，實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移、源頭治理。深入開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育、“靠企吃企”問題專項(xiàng)整治，通過警示教育、集體廉政提醒談話等形式，一體推進(jìn)“三不腐”向縱深發(fā)展。嚴(yán)格規(guī)范“三重一大”決策程序，設(shè)立專門紀(jì)檢辦公室，各子公司配備專職紀(jì)檢人員，常態(tài)化開展監(jiān)督檢查，營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好生態(tài)。
二、抓實(shí)供水保障，增添民生“幸福底色”
??????? 一泓清水，承載著人民群眾對美好生活的向往。公司始終以群眾滿意度為根本標(biāo)尺，深耕供水主責(zé)主業(yè)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給，用實(shí)干與堅(jiān)守，為群眾生活增添穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
??????? 嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)，筑牢安全“防護(hù)網(wǎng)”。嚴(yán)格規(guī)范水廠運(yùn)營管理，圓滿完成全年供水生產(chǎn)任務(wù)。全面落實(shí)生活飲用水新國標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行三級檢測制度，常態(tài)化開展水源水29項(xiàng)，出廠水、管網(wǎng)水43項(xiàng)月檢及水廠出廠水97項(xiàng)全分析送檢工作，實(shí)現(xiàn)水源水、出廠水、管網(wǎng)水全過程監(jiān)測。每月按時(shí)向社會公開檢測結(jié)果，增加供水服務(wù)公開度、透明度，讓市民喝上放心水、滿意水。
??????? 做優(yōu)服務(wù)鏈，架起民生“連心橋”。持續(xù)優(yōu)化24小時(shí)“叮咚服務(wù)熱線”，在“12345”政務(wù)服務(wù)平臺設(shè)立城市供水專席，選派業(yè)務(wù)骨干駐點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工單即接即轉(zhuǎn)、高效處置。開展“服務(wù)之星”評比活動，年度累計(jì)評選150余人次，激發(fā)基層一線職工服務(wù)熱情與履職動能。在新接管小區(qū)開展現(xiàn)場辦公前置服務(wù)，主動靠前解決用戶用水疑難，全力提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。
??????? 賦能智慧化，推動服務(wù)“提質(zhì)效”。以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，完善以GIS地理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)架構(gòu)的7大業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺，升級以CTI集成、微服務(wù)架構(gòu)為核心的“6992000”叮咚熱線智能工單系統(tǒng)，融合物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)分析能力，主動預(yù)警漏水、水壓異常等風(fēng)險(xiǎn)，推動服務(wù)模式由被動響應(yīng)向主動服務(wù)深刻轉(zhuǎn)型。
三、攻堅(jiān)重點(diǎn)項(xiàng)目，織密城市“供水網(wǎng)絡(luò)”
??????? 基礎(chǔ)設(shè)施是城市供水的“骨架”，重大項(xiàng)目是保障供水的“硬核支撐”。公司全力推進(jìn)引黃入泰、泰山好水、老舊管網(wǎng)改造等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，以供水設(shè)施升級筑牢保障基礎(chǔ)，讓城市供水“血管”更暢通、更堅(jiān)韌。
??????? 引黃入泰工程跨區(qū)域攻堅(jiān)，鋪就供水“大動脈”。該工程是市委市政府確定的重大民生工程，概算總投資約22.76億元，截至目前，原水管線已敷設(shè)約75公里，清水、廢水管道敷設(shè)10.6公里，王家院凈水廠、肥城二級配水廠建設(shè)完成，東平一級配水廠建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，力爭2026年底全線貫通。建成后將大幅提高城市供水保障率、提升供水水質(zhì)、改善人民生活質(zhì)量，徹底解決我市水資源短缺現(xiàn)狀，為我市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力水務(wù)保障。
泰山好水生產(chǎn)基地加速建設(shè)，打造品牌“新名片”。項(xiàng)目選址于黃前鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府東側(cè)，概算總投資7756萬元，目前原水管線已敷設(shè)完成，正全力推進(jìn)泵房建設(shè)及控制系統(tǒng)安裝，預(yù)計(jì)今年2月底完成安裝，5月底具備生產(chǎn)條件，投產(chǎn)后每小時(shí)可生產(chǎn)550ml/瓶天然泉水2.4萬瓶，進(jìn)一步挖掘泰安水資源優(yōu)勢，豐富供水服務(wù)品類，擦亮“泰山好水”特色品牌。
??????? 泰城老舊供水管網(wǎng)改造項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，暢通民生“微循環(huán)”。公司結(jié)合泰城城區(qū)道路建設(shè)，采用管道更新或內(nèi)襯方式，對老舊、高危、管徑不合理管網(wǎng)實(shí)施改造。近5年，累計(jì)改造供水主管道50余公里，完成投資約1.3億元，有效解決老舊管網(wǎng)材質(zhì)老化、漏損嚴(yán)重等問題，實(shí)現(xiàn)供水水質(zhì)與安全保障雙提升。
四、深化精細(xì)管理，激活企業(yè) “內(nèi)生動力”
??????? 管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，精細(xì)管理是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。公司以“以人為本、質(zhì)量為先、科學(xué)規(guī)范、精益求精”為目標(biāo)，從客服優(yōu)化、制度建設(shè)、質(zhì)量管控等多方面入手，推動管理體系和管理能力現(xiàn)代化。
??????? 優(yōu)化客服體系，打造服務(wù)“新標(biāo)桿”。圍繞“大客服”體系建設(shè)，重組客戶服務(wù)部，優(yōu)化職能配置與人員統(tǒng)籌管理機(jī)制；常態(tài)化召開服務(wù)工作調(diào)度會，聚焦用戶訴求精準(zhǔn)發(fā)力；制定《客戶服務(wù)質(zhì)量提升工作方案》，組織召開客戶服務(wù)質(zhì)量提升工作會議，系統(tǒng)化推動公司服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)效能全方位提升；將服務(wù)區(qū)域劃分為41個(gè)網(wǎng)格，配備專職 “供水管家”，公開聯(lián)系方式、主動對接社區(qū)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)觸角延伸到戶、響應(yīng)直達(dá)一線。
??????? 完善制度體系，筑牢管理“硬支撐”。堅(jiān)持制度管人、流程管事，建立完善《職工隱患排查報(bào)告獎勵制度》《合同審計(jì)工作管理制度》等制度，以制度建設(shè)破解管理難題、補(bǔ)齊管理短板，讓企業(yè)運(yùn)營各環(huán)節(jié)有章可循、有規(guī)可依，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢制度根基。
??????? 深化基層調(diào)研，凝聚發(fā)展“向心力”。健全聯(lián)系基層、服務(wù)職工的長效機(jī)制，制定《關(guān)于開展“深入基層、凝聚共識、促進(jìn)發(fā)展”調(diào)研活動的方案》，公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入各部門單位開展實(shí)地調(diào)研，與一線職工面對面交流，傾聽職工心聲、了解職工需求，收集職工在生產(chǎn)經(jīng)營、管理流程、開源節(jié)流、服務(wù)提升等方面的意見建議，把基層智慧轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的決策參考，凝聚企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大合力。
??????? 嚴(yán)把工程質(zhì)量，打造精品“工程牌”。牢固樹立“質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是生命”理念，著力健全制度體系，強(qiáng)化過程監(jiān)督，常態(tài)化開展“四不兩直”工程質(zhì)量檢查；建立質(zhì)量追溯機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)追責(zé)獎懲及“紅、黑名單”制度，努力打造“優(yōu)質(zhì)工程”“精品工程”。
??????? 強(qiáng)化設(shè)備管理，深挖降耗“潛力點(diǎn)”。定期召開機(jī)電設(shè)備管理工作例會，嚴(yán)格審核供水設(shè)施設(shè)備大修、更新改造等申請報(bào)告，完成項(xiàng)目論證50余項(xiàng)，其中三合水廠尾水處理設(shè)備改造項(xiàng)目預(yù)計(jì)每年節(jié)約費(fèi)用約150萬元。深化節(jié)電降耗工作，持續(xù)開展用電統(tǒng)計(jì)分析和供水生產(chǎn)單耗增減對比分析，規(guī)范用電行為、優(yōu)化生產(chǎn)流程、杜絕資源浪費(fèi)，以精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)降本增效。
??????? 優(yōu)化采購管理，擰緊成本“調(diào)節(jié)閥”。以成本管控和效率提升為目標(biāo)，優(yōu)化物資采購全流程監(jiān)督管理。嚴(yán)把供應(yīng)商準(zhǔn)入關(guān)，高質(zhì)量完成2025—2027年度管材、管件、閘閥類物資招投標(biāo)工作，確保物資質(zhì)量可靠、價(jià)格合理。與施工管理部門密切協(xié)作，提前會審圖紙、科學(xué)制定采購計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)物資按需直發(fā)現(xiàn)場，壓縮周轉(zhuǎn)周期；盤活存量資源，梳理閑置管材等物資，減少重復(fù)采購，在保障供應(yīng)的前提下實(shí)現(xiàn)采購成本集約化。
??????? 堅(jiān)持開源節(jié)流，激活創(chuàng)新“新動能”。把“開源節(jié)流、管理創(chuàng)新”作為提質(zhì)增效的重要抓手，定期召開顧問例會，組織三級公司圍繞業(yè)務(wù)拓展、資源盤活等難點(diǎn)問題開展專題研討，促進(jìn)信息資源共享、經(jīng)驗(yàn)交流互鑒，為子公司業(yè)務(wù)攻堅(jiān)提供有力支撐。鼓勵各部門單位大膽探索、積極創(chuàng)新，以管理創(chuàng)新破解發(fā)展難題，以業(yè)務(wù)拓展培育增長亮點(diǎn)，推動企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)量質(zhì)齊升。?
五、穩(wěn)固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，多元發(fā)展“協(xié)同矩陣”
??????? 在筑牢供水主業(yè)“基本盤”的同時(shí)，公司緊扣“綜合性水務(wù)運(yùn)營服務(wù)商”功能定位，圍繞水務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游多元拓展，推動各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展、互補(bǔ)共進(jìn)，增強(qiáng)企業(yè)整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力和盈利能力，為城市服務(wù)貢獻(xiàn)多元水務(wù)力量。
??????? 水建公司積極拓展水利工程運(yùn)維、生態(tài)治理等外部市場，以專業(yè)能力打造水務(wù)工程服務(wù)品牌；安通公司在主城區(qū)排水管網(wǎng)更新改造、直飲水機(jī)、洗車機(jī)等民生業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得突破，讓水務(wù)服務(wù)更貼近群眾生活；信息科技公司自主開發(fā)的二次供水調(diào)度平臺平穩(wěn)運(yùn)行，以科技賦能智慧水務(wù)建設(shè)；岳溪泉公司強(qiáng)化品牌建設(shè)和渠道拓展，不斷提升市場競爭力；水韻物業(yè)公司盤活存量資產(chǎn)，探索停車管理、充電服務(wù)等新業(yè)務(wù)，豐富城市服務(wù)內(nèi)涵。泰山食品飲料公司聚焦泰山好水“泰五福”飲用天然泉水產(chǎn)品推廣，通過贊助齊魯足球超級聯(lián)賽、青春之城演唱會等活動，有效提升產(chǎn)品知名度和品牌影響力，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績穩(wěn)健增長，讓泰安“好山好水”走向更多消費(fèi)者。各權(quán)屬子公司立足自身優(yōu)勢、緊扣集團(tuán)戰(zhàn)略，形成了“主業(yè)突出、多元支撐、協(xié)同發(fā)展”的產(chǎn)業(yè)布局，讓水務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈更完整、服務(wù)更全面。
六、堅(jiān)守安全底線，夯實(shí)發(fā)展“安全基石”
??????? 公司始終把安全生產(chǎn)擺在首要位置，以“時(shí)時(shí)放心不下” 的責(zé)任感，健全安全體系、狠抓隱患治理、強(qiáng)化應(yīng)急保障，織密織牢安全生產(chǎn)“防護(hù)網(wǎng)”，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和城市供水安全筑牢堅(jiān)實(shí)屏障。
健全責(zé)任體系，實(shí)現(xiàn)安全“全覆蓋”。建立 “橫向到邊、縱向到底、全員參與” 的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，將安全責(zé)任分解到崗、落實(shí)到人，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理，推動安全責(zé)任層層壓實(shí)、壓力有效傳導(dǎo)，確保安全監(jiān)管無死角、無盲區(qū)。
??????? 狠抓隱患治理，堅(jiān)持整改“零容忍”。深入貫徹落實(shí)上級安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動部署要求，針對性開展 “十大行動” 及 “四項(xiàng)整治” 工作，常態(tài)化開展 “四不兩直” 安全檢查、第三方專家檢查和安全生產(chǎn)大排查大整治。對隱患問題建立臺賬、閉環(huán)管理，做到立行立改、限期清零，持續(xù)提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。
強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提升素養(yǎng)“硬本領(lǐng)”。將安全教育培訓(xùn)貫穿全年，邀請安全專家開展主體責(zé)任、消防安全等專題培訓(xùn)20 次，累計(jì)參訓(xùn)2200余人次，推動安全理念入腦入心，全面提升員工安全意識與實(shí)操技能，筑牢思想與能力雙重防線。
??????? 提升應(yīng)急能力，練就處置“真功夫”。堅(jiān)持 “練為戰(zhàn)、戰(zhàn)為用”，2025年累計(jì)開展供水管道搶修、起重傷害、消防、有限空間、高處墜落、觸電和機(jī)械傷害等應(yīng)急演練58次，參演人員800余人次，有效檢驗(yàn)預(yù)案、鍛煉隊(duì)伍、磨合機(jī)制，顯著提升應(yīng)對極端天氣、突發(fā)事故、公共衛(wèi)生事件等復(fù)雜情況的快速反應(yīng)、協(xié)同處置和綜合保障能力。
??????? 東風(fēng)浩蕩千帆競，碧水長流萬象新。站在 “十五五” 發(fā)展新起點(diǎn)，泰安市泰岳水務(wù)集團(tuán)有限公司將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)守供水安全底線，深耕民生服務(wù)主業(yè)，不斷完善現(xiàn)代化供水基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，深化智慧水務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用，大力培育水務(wù)領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力，為新時(shí)代社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)注入源源不斷的“水動力”，奮力書寫水潤萬家、人水和諧的高質(zhì)量發(fā)展新篇章！ |
